社工组织越来越多的社区活动,这是一个从无到有的经验积累,但是也要开始思考社区活动的专业性如何呈现?这是难点,却是社工专业化的必经之路。策划一场社区活动需要考虑的环节有:需求评估、问题解决、目标实现。
1.需求评估
转变服务理念,以节日组织活动而言,社工并不是由于元宵节即将来临而来组织策划活动,而是充分利用节日来开展活动,依据社区/社群对象优先关切的问题需求,来发展活动方案及目标。
社工必须逐渐学习基于服务社群的哪一项需要有针对性的开展哪些服务来达到活动目标,做好需求评估是很关键的一步。适当地采用评估表、测量表的工具,以观察、询问等方式做好需求评估。
2.问题解决
社区活动关注社区需求,以解决社区问题为目标,社工在服务手法需要根据具体情况来进行特定选择,培养自身对问题的敏感度,看待社区问题的多视角,以微观、中观、宏观层面来选择合适的时机来组织开展社区活动,并将结合个案工作与小组工作的服务手法有效转化,强调与活动目标人群与利益相关方有效建立关系,促进参与,致力于推动社区问题解决。
3.目标实现
社区活动的目标可大可小,应立足于社区实际、机构及项目社工能力的考量,扎根立足本地社区,充分了解社区的公共空间与社会资源,包括社区工作人员队伍、志愿者、企业、爱心人士等。
通过社区活动让社区公共空间得到充分使用,让社区居民能够积极参与服务。通过培养居民参与社区活动的习惯,并有针对性地发展志愿服务骨干,并培育社区社会组织,来逐渐实现居民的自我服务,利用社区资源通过社区服务来创造社区资本。